Come strutturare un report email marketing

I report email marketing realizzati da aEtica Web non lasciano nulla al caso, misurando tutti gli obiettivi prefissati con il cliente

Le principali metriche di un report email marketing

Tasso di deliverability
Il tasso di deliverability indica quante delle mail inviate sono giunte a destinazione. Grazie a questo tasso è possibile sapere, quindi, se parte delle mail sono andate perse. Per misurare questo tasso è necessario sottrarre alle mail inviate quelle rimbalzate e dividere il risultato per il numero delle mail inviate. Questo tasso è molto utile perché indica il valore del database delle mail in tuo possesso e, a lungo andare, la sua valutazione fa sì che diminuisca il numero delle mail rimbalzate.

Tasso di rimbalzo
Il tasso di rimbalzo indica il numero delle email che tornano indietro per i motivi più svariati. Solitamente, quando le mail tornano indietro le ragioni risiedono in una mail errata o in una casella di posta non più esistente.

Tasso di apertura
Il tasso di apertura indica il numero di messaggi che è stato aperto dagli utenti che lo hanno ricevuto. Questo tasso non fornisce dati sull’interesse dell’utente nel messaggio né sull’interazione con esso ma solo sul click d’apertura.

Tasso di click
Il tasso di click misura, dopo l’apertura del messaggio, quanti utenti hanno cliccato su uno dei link che si trovano al suo interno. Il tasso di click, pertanto, indica in quanti utenti è scattato un interesse tale da spingerli ad andare oltre la mail. Il tasso di click può dare la misura esatta di quali mail funzionano di più e quali un po’ meno.

Tasso di conversione
Il tasso di conversione indica il numero di utenti che ha compiuto l’azione desiderata.

Tasso di disiscrizione
Questo indice misura il numero di utenti che, dopo essersi iscritti alla newsletter, decide di disiscriversi, quindi di non ricevere più mail dall’azienda.

Tasso di retention
A differenza del tasso di disiscrizione, quello di retention misura quanti utenti restano fedeli all’azienda. Questo tasso è essenziale per comprendere quanto le campagne di email marketing funzionano. per calcolare questo tasso si dovranno sottrarre agli utenti iscritti quelli rimbalzati e poi dividere il risultato per gli utenti iscritti.

Tasso di rendimento
Il tasso di rendimento misura se e quanto la campagna di email marketing ha funzionato. Per misurare il tasso di rendimento è necessario sottrarre il costo dei prodotti venduti al costo della campagna e dividere poi il risultato per il numero di mail inviate.